1. Продавец и общие условияКолчин Илья Владимирович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 638205967617, предлагает заключить договор розничной купли-продажи товаров интернет-магазина «Тайные тропы» на условиях настоящей оферты.
Сайт магазина:
https://ttropy.ru/. Электронная почта для вопросов о заказах, возвратах и претензиях:
ttropy@yandex.ru.
Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Продажа осуществляется дистанционным способом. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ «О защите прав потребителей» и действующие правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи. Условия оферты не ограничивают права покупателя, установленные законом.
2. Товары и стоимостьПродавец передаёт покупателю выбранные товары, а покупатель оплачивает и принимает их. Наименование, характеристики, комплектация и цена товара размещаются в его карточке на сайте. Конкретный состав заказа, выбранные варианты и количество товаров определяются покупателем при оформлении заказа.
Все цены указаны в рублях. До отправки заказа покупателю предоставляется возможность проверить выбранные товары, количество, комплектацию, стоимость товаров и доставки, итоговую сумму и свои контактные данные.
Изменение цен и условий на сайте не изменяет условия уже заключённого договора.
3. Оформление заказа и заключение договораПокупатель выбирает товары, добавляет их в корзину, указывает данные, необходимые для исполнения заказа, выбирает доступный способ доставки и отправляет заказ с помощью кнопки «Оформить заказ».
Отправляя заказ, покупатель принимает настоящую оферту. Договор считается заключённым с момента получения продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести выбранные товары либо с иного момента, прямо предусмотренного законом.
Продавец предоставляет покупателю подтверждение заключения договора на условиях оферты. Подтверждение содержит номер заказа и сведения, позволяющие определить товары, их количество и стоимость. Для связи по заказу используется адрес электронной почты, указанный покупателем.
Если покупатель обнаружил ошибку в данных заказа, он может сообщить об этом на
ttropy@yandex.ru. Изменения согласуются сторонами с учётом стадии исполнения заказа.
4. ОплатаДоступные способы оплаты указываются при оформлении заказа. В настоящее время онлайн-оплата через сайт не подключена. После подключения платёжной системы покупатель сможет воспользоваться способами оплаты, фактически доступными в корзине. До её подключения порядок оплаты согласуется с продавцом по электронной почте.
Продавец формирует и передаёт покупателю чек в порядке и сроки, предусмотренные законодательством о налоге на профессиональный доход.
5. Доставка и получениеДоставка осуществляется СДЭК по доступным направлениям и тарифам. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. Для покупателей в Самаре доступен самовывоз по предварительной договорённости; время и место получения согласуются с продавцом.
Обычно заказ передаётся в службу доставки в течение 1–2 рабочих дней после оформления и, при использовании предварительной оплаты, подтверждения оплаты. Если требуется иной срок, продавец сообщает об этом покупателю для согласования. Срок доставки зависит от региона и выбранного способа доставки.
Дополнительная информация размещена на странице
«Условия оплаты и доставки».
При получении рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие товаров заказу. Эта рекомендация не ограничивает право покупателя предъявить требования в отношении недостатков, обнаруженных позднее.
6. Отказ от товара, возврат и недостаткиПокупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме при доставке, срок отказа составляет три месяца с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа о покупке не лишает покупателя возможности подтвердить приобретение иными доказательствами. Исключение применяется к товарам надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если они могут использоваться исключительно приобретшим их покупателем.
При отказе от товара продавец возвращает уплаченную сумму в установленный законом срок, не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за исключением предусмотренных законом расходов на доставку возвращаемого товара от покупателя.
При обнаружении недостатков покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Возврат товара с недостатками по требованию продавца осуществляется за счёт продавца.
Для возврата или предъявления претензии напишите на
ttropy@yandex.ru. Продавец сообщит актуальный адрес и порядок направления товара. Подробные условия размещены на странице
«Возврат и обмен».
7. Персональные данные и обращенияДанные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются для оформления заказа, связи с покупателем, оплаты, доставки и рассмотрения обращений. Порядок обработки и защиты данных изложен в
Политике обработки персональных данных.
Оформление заказа само по себе не означает согласия на рекламные рассылки или публичное размещение персональных данных покупателя.
Обращения и претензии направляются на
ttropy@yandex.ru. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8. Редакция офертыИзменения оферты применяются к заказам, оформленным после размещения новой редакции на сайте. К заключённому договору применяется редакция, действовавшая при его заключении, если иное не согласовано сторонами и не противоречит закону.
Дата редакции: 08.10.2026.