1. Оформление заказа

Заказ товаров интернет-магазина «Тайные тропы» оформляется на сайте ttropy.ru.

Для оформления заказа покупатель выбирает товар, добавляет его в корзину и указывает необходимые контактные данные.

Перед подтверждением заказа покупатель может проверить состав заказа, количество товаров и итоговую стоимость.

2. Оплата

Стоимость товаров указывается на сайте в рублях.

Онлайн-оплата

В настоящий момент магазин завершает подключение системы онлайн-оплаты. После её подключения оплатить заказ можно будет банковской картой или через СБП непосредственно при оформлении заказа на сайте.

До подключения платёжной системы онлайн-оплата через сайт недоступна.

3. Доставка СДЭК

Доставка заказов осуществляется службой СДЭК.

При оформлении заказа покупатель указывает город и выбирает доступный способ доставки и пункт выдачи.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:

— населённого пункта получателя;

— выбранного способа доставки;

— веса и габаритов заказа.

Срок доставки определяется службой СДЭК в зависимости от региона и выбранного тарифа.

После отправки заказа покупателю может быть предоставлен номер отправления для отслеживания.

Tilda позволяет рассчитывать доставку СДЭК прямо в корзине, а после успешной онлайн-оплаты заказ может автоматически передаваться в СДЭК.

4. Самовывоз

Для покупателей в Самаре доступен самовывоз по предварительной договорённости.

После оформления заказа необходимо согласовать время и место получения с продавцом.

5. Срок обработки заказа

Обычно заказ передаётся в службу доставки в течение 1–2 рабочих дней после его оформления и, после подключения онлайн-оплаты, подтверждения оплаты.

В отдельных случаях срок обработки может быть увеличен. В таком случае продавец связывается с покупателем.

6. Получение заказа

При получении рекомендуется проверить целостность упаковки.

Если при получении обнаружено очевидное повреждение отправления, рекомендуется зафиксировать его при сотруднике службы доставки.

По вопросам, связанным с заказом или доставкой, можно обратиться:

Email: ttropy@yandex.ru

Telegram: https://t.me/Ttropyshop

7. Продавец

Колчин Илья Владимирович

Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).

ИНН: 6382059676617

Email: ttropy@yandex.ru